НИ О ЧЕМ НЕ БЕСПОКОЙТЕСЬ
  1. Начало
  2. Служба по работе с клиентами
  3. Специальные возможности

Специальные возможности

Авиакомпания Vueling прилагает максимальные усилия для того, чтобы люди с ограниченными физическими возможностями могли без проблем пользоваться нашим веб-сайтом и чтобы веб-сайт был доступен с любого используемого устройства с любой операционной системой.

В настоящее время конфигурация браузеров и решения различных операционных систем позволяют упростить пользование нашим веб-сайтом.

Авиакомпания Vueling будет и дальше работать над созданием инструментов и решений для повышения доступности сайта.

Варианты прослушивания

Некоторые операционные системы позволяют сконфигурировать браузер таким образом, чтобы тексты веб-сайтов озвучивались, и даже увеличивать определенные участки экрана. Если вы пользуетесь собственным программным обеспечением, рекомендуем перед совершением операций в сети проверить, правильно ли оно работает.

Варианты просмотра

Существуют браузеры, которые позволяют увеличивать размер текста для облегчения просмотра:

Варианты просмотра
Браузер Конфигурация с помощью клавиатуры Конфигурация с помощью мышки
Microsoft Internet Explorer 8 и выше Вид > Размер текста. Либо: Сервис > Свойства обозревателя > Специальные возможности Нажатие клавиш Command и + или – либо прокручивание мышки тоже увеличивают или уменьшают текст
Safari 5 и следующие версии для Mac, Safari для iPad и iPhone 3GS и следующих версий Настройки > Дополнения, выбрать размер шрифта Нажатие клавиш Command и + или – либо прокручивание мышки тоже увеличивают или уменьшают текст
Firefox 25 и выше (на ПК, ограниченная совместимость с Mac) Вид > Масштаб > Увеличить Нажатие клавиш Command и + или – либо прокручивание мышки тоже увеличивают или уменьшают текст
Google Chrome v31 и выше Персонализация и управление Google Chrome > Масштаб Нажатие клавиш Command и + или – либо прокручивание мышки тоже увеличивают или уменьшают текст
Помощь по телефону

В авиакомпании Vueling работает телефонная служба по работе с клиентами, специалисты которой ответят на любые ваши вопросы и помогут оформить заказ. Вы можете связаться с нами.

Пассажиры с особыми потребностями в поездке

Если вы хотите подробнее узнать об услугах для пассажиров с особыми потребностями или с различными видами инвалидности, просмотрите информацию в разделе Специальные услуги.