Перевозка животных
Если вы перевозите домашнего питомца или собаку-поводыря, ознакомьтесь с информацией ниже. Обратите внимание, что процессы бронирования различаются в зависимости от ситуации.
Домашние животные
Каких домашних животных мы перевозим
Любое животное, входящее в перечень допустимых для перевозки животных, которое можно взять на борт в сертифицированной нежесткой сумке (не превышающей следующих размеров: 45х39х21 см и весом не более 8 кг вместе с питомцем). Ни при каких обстоятельствах не допускается провоз животных в багажном отделении самолета.
Разрешается провозить до двух собак или кошек в одном контейнере, если они принадлежат к одному виду и/или помету, а их размер и вес не превышают допустимые.
Нельзя перевозить животных, которые по своим характеристикам (неприятный запах, состояние здоровья, гигиена или агрессивное поведение) могут причинять неудобства или представлять опасность для других пассажиров и экипажа.
Обратите внимание, что правила перевозки домашних животных и собаки-поводыря различаются. Если вы путешествуете с собакой-поводырем, ознакомьтесь со всей информацией в разделе «Cобаки-поводыри».
| Допустимые для перевозки животные* | Животные, перевозка которых запрещена | ||
|---|---|---|---|
| Допустимые для перевозки животные* | Животные, перевозка которых запрещена |
Провоз любых животных, не указанных в этом списке как разрешенные, будь то мертвые или живые (включая рог носорога, изделия из слоновой кости и т. д.), запрещен и будет считаться незаконной торговлей животными.
*На рейсах, выполняемых авиакомпанией GetJet или AirHub, на борт допускаются только кошки и собаки.
Требования и документы
Перед перелетом убедитесь в соблюдении следующих условий и наличии всех документов, необходимых для перелета с домашним животным:
- Микрочип (для собак и кошек).
- Ветеринарный паспорт (для собак и кошек), подтверждающий наличие прививок, включая прививку от бешенства, сделанную более чем за 21 день до начала поездки.
В любом случае, перед поездкой мы рекомендуем вам проверить конкретные условия перевозки животных в пункте назначения и проконсультироваться с ветеринаром, если у вас есть какие-либо сомнения.
В случае перелетов в Ирландию и обратно помимо вышеуказанных документов необходимо следующее:
- Страны ЕС и Шенгенского соглашения: лечение от ленточных червей.
- Остальные страны: лечение от ленточных червей, анализ крови, подтверждающий эффективность лечения, а также отправка электронного письма с информацией о вашем домашнем животном на адрес petmove@agriculture.gov.ie.
Бронирование и регистрация на рейс
Чтобы включить в бронирование провоз домашнего животного, необходимо выбрать тариф Fly Light (если вы путешествуете международными рейсами) или тариф Basic (если вы путешествуете внутренними рейсами по Испании) и приобрести эту услугу в процессе покупки в разделе «Индивидуальные предпочтения».
Если у вас уже есть билет и вы хотите путешествовать с домашним питомцем, обратитесь в службу по работе с клиентами.
Поскольку у вас особые условия бронирования, в день вылета необходимо обратиться на стойку регистрации, где вам будет выделено место, соответствующее вашим потребностям, и оформлен посадочный талон.
Внутренние рейсы
От 5000
Международные рейсы и рейсы на Канарские острова
От 6000
Прохождение досмотра
Контейнер вместе с аксессуарами и кормами проверяется через сканер, а питомца необходимо проносить на руках или провести рядом с собой через рамку.
Во время полета
Сумку с животным следует поместить на пол между ваших ног или под переднее сиденье. Запрещено выпускать домашних животных из контейнера до посадки воздушного судна.
Помните
Страхование животных
Покупка этой страховки временно недоступна.
Если вы уже приобрели страховку для своего бронирования и хотите заявить о страховом случае, выполните эти действия. Напоминаем, что включает в себя эта страховка:
- Расходы на ветеринарные услуги за границей.
- Расходы на поиск животного в случае его потери.
Собаки-поводыри
В каких случаях собака считается поводырем?
Собакой-поводырем считается собака, специально обученная помогать людям с особыми потребностями. Для перевозки такой собаки необходимо иметь официальный документ, подтверждающий, что собака действительно прошла обучение и является поводырем или проводником.
Требования к перевозке
- На момент перелета собака должна быть не младше 3 месяцев и иметь идентификационную татуировку или микрочип.
- Вы должны иметь при себе документ с отметками о прививках собаки, а на международных рейсах также ее паспорт (по вопросу оформления такого паспорта нужно обратиться к ветеринару). Эти документы должны подтверждать наличие прививки от бешенства не менее чем за 21 день до начала поездки.
Заказ билетов
Чтобы совершить перелет с собакой-поводырем, необходимо сообщить об этом в процессе покупки билетов на нашем сайте. Выберите опцию «Пассажир с особыми потребностями» в разделе «Данные пассажиров». Там вы можете указать, что берете на борт собаку-поводыря. Перевозка таких животных производится без дополнительных доплат.
Эту информацию также можно сообщить по телефону службы по работе с клиентами после оформления бронирования.
Во время полета
Собака должна помещаться на пол под сиденье и должна быть пристегнута страховочным ремнем во время взлета и посадки. В целях безопасности собака не должна перекрывать проход.
Учтите
Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с Условиями перевозки животных.
Вы можете оформить эту услугу:
-
В процессе бронирования авиабилетов.
-
По телефону, обратившись в нашу службу по работе с клиентами.
