НИ О ЧЕМ НЕ БЕСПОКОЙТЕСЬ
  1. Начало
  2. Служба по работе с клиентами
  3. Политика использования куки-файлов

Политика использования файлов cookie Vueling

1. Что такое файлы cookie?

Файлы cookie — это небольшие файлы данных, устанавливаемые на ваш компьютер, мобильное или иное устройство и позволяющие сохранять и получать информацию, связанную с вашими действиями в сети, через соответствующее устройство. Это помогает улучшить ваше взаимодействие с веб-сайтом и персонализировать предлагаемые им услуги. Также могут использоваться технологии, схожие с файлами cookie, которые аналогичным образом позволяют сохранять или извлекать определенную информацию с вашего устройства.

2. Какие файлы cookie мы используем?

Во время пользования веб-сайтом и мобильным приложением компания Vueling может сохранять или регистрировать IP-адреса, предпочтения пользователя или тип используемого устройства с основной целью (i) ведения статистики посещений и трафика веб-сайта, (ii) персонализации выводимых на экран пользователя данных, (iii) сохранения данных, необходимых для идентификации зарегистрированного пользователя, в том числе при доступе с разных устройств, (iv) показа рекламы на наших и других страницах в соответствии с привычками использования нашего веб-сайта и (v) персонализации маркетинговых сообщений, которые мы можем отправлять по электронной почте, через приложения, WhatsApp, SMS/текстовые сообщения и другие подобные платформы, чтобы сделать их более релевантными для получателя.

В соответствии с целью использования, данный веб-сайт и мобильное приложение компании Vueling могут использовать файлы cookie следующих типов (собственные и принадлежащие авторизованным третьим лицам):

  • Технические файлы cookie. Это файлы, которые обеспечивают навигацию по веб-страницам, платформе или приложению и использование их различных функций и услуг (например, авторизации, доступа к разделам с ограниченным доступом, осуществления процесса покупки, оплаты и т. д.), в том числе тех, которые используются для борьбы с мошенничеством, связанным с безопасностью услуг. Эти файлы cookie необходимы для пользования сайтом, обеспечивают функционирование и предоставление услуг и в связи с этим не подразумевают получения согласия пользователя (устанавливаются или активируются по умолчанию). В связи с этим в окне настройки согласия на использование файлов cookie они всегда отмечены.
  • Файлы cookie предпочтений. Они позволяют нам сохранять определенную информацию, чтобы вы могли получить доступ к услуге с определенными характеристиками, которые могут отличать ваш опыт от опыта других пользователей. Это такие параметры, как язык, количество результатов для отображения при выполнении поиска, внешний вид или содержание услуги в зависимости от типа браузера, через который вы получаете к ней доступ, или региона, из которого вы получаете доступ к услуге, и т. д.
  • Аналитические и измерительные файлы cookie. Они используются для анализа ваших действий на веб-сайтах, с которыми они связаны, в том числе для количественной оценки эффективности рекламы. Информация, собранная с помощью данного типа файлов cookie, используется для измерения активности на веб-сайте, в приложении или на платформе с целью внесения улучшений на основе анализа данных об использовании вами услуги.
  • Рекламные файлы cookie. Эти файлы cookie улучшают персонализацию рекламы, которую вы видите на нашем сайте или других сайтах, согласуя ее с вашими предпочтениями. Эта персонализация основывается на таких факторах, как поиск вами пунктов назначения или особенности просмотра веб-страниц. Кроме того, рекламные файлы cookie облегчают отнесение посещений сайта к определенным рекламным объявлениям. Помогая нам понять ваши интересы, эти файлы cookie позволяют нам создавать профиль с учетом ваших предпочтений. Это, в свою очередь, позволяет нам предоставлять более релевантные маркетинговые сообщения по электронной почте, в приложениях, сообщениях WhatsApp, SMS/текстовых сообщениях и на других подобных платформах.

Если вы хотите получить дополнительную информацию о файлах cookie, используемых на этом сайте, ознакомьтесь с полным списком файлов cookie, используемых компанией Vueling. Обратите внимание, что некоторые из этих файлов cookie принадлежат не компании Vueling, а третьим лицам, и могут предполагать передачу информации в третьи страны. В списке представлены организации, файлы cookie которых разрешены для использования на нашем сайте.

Кроме того, вы в любой момент можете просмотреть в своем браузере все файлы cookie компании Vueling, а также удалить их. Соответствующие инструкции можно найти в разделе «3. Управление файлами cookie».

3. Управление файлами cookie

Кроме того, вы можете настроить свой браузер для принятия или отклонения всех файлов cookie по умолчанию или для вывода на экран сообщения о получении каждого файла cookie, чтобы вы могли принимать решение о разрешении или запрете на его размещение на жестком диске каждый раз. Обратитесь к разделу «Справка» своего браузера для получения информации об изменении текущей конфигурации. Вы также можете использовать специальные программы, блокирующие куки-файлы, которые отслеживают действия пользователя, типа Do Not Track.

Помимо этого, вы можете в любой момент отозвать свое согласие на использование файлов cookie компанией Vueling, настроив свой браузер так, как описано ниже:

При использовании Microsoft Edge войдите в меню «Инструменты», перейдите в раздел «Конфиденциальность, поиск и службы» и выберите пункт «Выбор элементов для удаления».

При использовании Firefox на Mac войдите в «Настройки», «Приватность», а затем в раздел «Показ Cookies», а в Windows выберите «Инструменты», «Настройки», «Приватность» и опцию «Firefox будет использовать ваши настройки хранения истории».

При использовании Safari выберите «Настройки» и «Безопасность».

При использовании Google Chrome войдите в раздел «Инструменты», выберите «Настройки», затем «Показать дополнительные настройки», а затем опцию «Настройки содержания» раздела «Конфиденциальность» и, наконец, выберите опцию «Файлы cookie» в разделе «Настройки содержания».

Кроме того, вы можете изменить настройки своего браузера таким образом, чтобы запретить установку файлов cookie веб-сайтов или сторонних файлов cookie в целом. Узнайте, как изменить конфигурацию для различных браузеров:

Тем не менее, помните, что отключение файлов cookie может повлиять на правильную работу некоторых разделов веб-сайта или приложения.