МЫ ПОМОЖЕМ ВАМ ПОДГОТОВИТЬСЯ К ПУТЕШЕСТВИЮ
  1. Начало
  2. Услуги Vueling
  3. Организация поездки
  4. Советы пассажирам

Советы пассажирам

Если от одной мысли об аэропорте вам становится плохо, обязательно прочитайте эти советы. Путешествие начинается дома, так что расслабьтесь и подготовьтесь к перелету.

Регистрация на рейс

  • Перед перелетом выберите место в салоне и пройдите онлайн-регистрацию, чтобы заранее получить посадочный талон и распечатать его или загрузить в мобильный телефон.
  • Если вы уже прошли онлайн-регистрацию на рейс и путешествуете с зарегистрированным багажом, оставьте его на специальные стойках для сдачи багажа (Drop-off), доступных в некоторых аэропортах.
  • Следует иметь в виду, что оплатить провоз багажа онлайн можно со скидкой до 50% от стоимости, взимаемой в аэропорту.
Не удалось пройти онлайн-регистрацию?

Помните, что вы всегда можете бесплатно получить посадочные талоны на наших стойках регистрации.

В некоторых аэропортах также есть специальные стойки для клиентов Premium или для пассажиров, путешествующих по тарифу Fly Grande (если вы бронируете международные рейсы) или по тарифам Family и TimeFlex (если вы бронируете внутренние рейсы по Испании).

Автоматы для самостоятельной регистрации

В некоторых аэропортах, например в Барселоне, есть автоматы для самостоятельной регистрации, где вы можете получить посадочные талоны или распечатать багажные бирки для зарегистрированного багажа.

Подготовка к путешествию

  • Тарифы компании Vueling всегда включают провоз одного места ручной клади, размещаемого под сиденьем. В зависимости от особенностей вашего бронирования или типа услуг, которые вы заказали, вы сможете взять на борт один или два места ручной клади. Дополнительную информацию вы найдете на нашей странице о ручной клади.
  • Перед выходом из дома вы можете проверить статус вашего рейса на нашем сайте или в мобильном приложении.

Контроль безопасности

  • Быстрое прохождение контроля безопасности зависит и от вас, так что подготовьтесь и разложите свои вещи по лоткам для сканирования.
  • Напоминаем, что если вы являетесь клиентом Premium или путешествуете по тарифу Fly Grande (на международных рейсах) или TimeFlex (на внутренних рейсах по Испании), то в некоторых аэропортах вы можете воспользоваться услугой ускоренного прохода через пункт досмотра.
  • Также в некоторых аэропортах есть специальные пункты контроля безопасности для пассажиров с детьми.

Посадка

  • Чтобы ускорить процесс, посадка производится с учетом ряда сидений, на которых расположены места пассажиров или по группам. Внимательно следите за информационным табло при выходе на посадку, а также за объявлениями по громкой связи, чтобы узнать порядок посадки в самолет.
  • Клиенты Premium, семьи с детьми до 2 лет и пассажиры с билетами по тарифу Fly Grande (на международных рейсах) и тарифам Family или TimeFlex (на внутренних рейсах по Испании), пассажиры с местами Space One и Space Plus, а также те, кто заказал услугу приоритетной посадки, смогут пройти в самолет первыми.
  • Размещая свою ручную кладь, постарайтесь не занимать лишнего места, чтобы другие пассажиры могли тоже найти место для своих вещей.
  • Также пройти на борт в числе первых смогут пассажиры, у которых в силу особенностей их бронирования включена приоритетная посадка.

Выход из самолета

  • Дайте выйти тем, кто сидит в первых рядах и постарайтесь на загромождать проход, забирая свои вещи.
  • Важно: убедитесь, что вы ничего не оставили в самолете!

Стыковочные рейсы

  • После приземления наш персонал проинформирует вас о том, от какого выхода на посадку отправляется ваш следующий рейс.
  • Если вы летите стыковочным рейсом нашей авиакомпании, не беспокойтесь о зарегистрированном багаже: мы сами перегрузим его из одного самолета в другой.